KBR Leaders Camp 취소 및 환불 정책

제1조 (적용 범위)

본 정책은 주식회사 키라앤컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 KBR Leaders Camp(이하 "캠프")의 참가 취소와 환불 기준을 정하며, 「이용약관」 제8장과 함께 적용됩니다. 캠프는 숙박, 시설, 외부 예약이 걸린 오프라인 프로그램이어서 구독 상품과 기준이 다릅니다.

제2조 (참가 취소 및 환불)

1. 신청자는 캠프 시작 전 회사가 정한 절차에 따라 참가 취소를 요청할 수 있습니다.
2. 취소 요청일은 신청자가 회사의 공식 이메일 또는 회사가 지정한 방식으로 취소 의사를 표시한 날입니다.
3. 단순 변심, 일정 변경, 개인 사정 등 신청자 또는 참가자 사유로 취소하는 경우의 환불 기준은 다음과 같습니다.

4. 제3호에도 불구하고, 취소 시점까지 이미 지출했거나 취소할 수 없는 숙박, 식사, 시설, 강사, 교재, 보험, 외부업체 예약, 결제·송금 수수료 등 직접 비용이 제3호의 공제액을 넘는 경우 회사는 증빙을 바탕으로 실제 비용을 공제할 수 있습니다.
5. 캠프 시작 후 개인 사정, 단순 변심, 향수병, 적응 곤란, 보호자 요청, 질병, 사고, 가족 사정 등 회사의 귀책이 없는 사유로 중도 퇴소하는 경우 잔여 기간의 참가비는 원칙적으로 환불하지 않습니다.
6. 회사의 귀책사유로 캠프가 취소되거나 정상 제공되지 못하면 미제공 부분의 참가비를 환불하며, 캠프 전체가 취소되면 전액 환불합니다.
7. 천재지변, 감염병 확산, 정부·지방자치단체의 명령·권고, 시설 폐쇄, 교통 통제 등으로 운영이 불가능하거나 현저히 곤란하면 회사는 일정을 연기하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 이미 발생한 직접 비용과 환불 가능 금액을 고려해 환불액을 정하고 산정 내역을 안내합니다.
8. 환불은 결제한 수단으로 처리하는 것이 원칙이며, 카드 결제분은 승인 취소로 처리합니다. 계좌이체분은 신청자가 지정한 계좌로 환불 계좌 확인일부터 영업일 기준 7일 이내 처리합니다. 다만 금융기관 사정, 환불 정보 오류, 증빙 확인 등으로 지연될 수 있습니다.

제3조 (전액 환급 사유)

다음의 경우에는 제2조와 관계없이 납부 참가비 전액을 환급합니다.

• 모집 정원 초과 등으로 회사가 참가 신청을 거절한 경우 (「이용약관」 제33조 제3항)
• 최소 운영 인원 미달로 회사가 캠프를 취소한 경우 (「이용약관」 제33조 제4항)
• 회사가 사업을 종료하는 경우
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제하여 계약이 취소된 경우
• 계약 내용이 표시·광고와 다르게 이행된 경우

제4조 (분쟁 해결)

환불과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 신청자는 「소비자기본법」에 따라 한국소비자원 또는 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보 (전자상거래법 제13조에 따른 표시)

부칙

본 정책은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.